Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ae678

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, ae678 thu thập và lưu trữ dữ liệu theo chính sách được trình bày rõ ràng trên trang này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua bộ phận hỗ trợÁp dụng cho phạm vi luật pháp cho phép
ae678 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ae678
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ae678 sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng chính sách đã công bố.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên giao diện điện thoại hoặc máy tính. Chọn chủ đề "Quyền riêng tư" để ưu tiên xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của ae678. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc yêu cầu xóa để đội ngũ xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư. Từ đây bạn có thể xem lại dữ liệu đã lưu và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ae678 bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn không bị truy cập trái phép. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo hay ZaloPay cho đến khi hoàn tất giao dịch, mỗi bước đều đi qua lớp mã hóa và kiểm tra xác thực. Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian luật pháp yêu cầu. Sau khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, thông tin sẽ được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem thông tin tài khoản của bạn, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch có tranh chấp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến cách ae678 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh ví như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn đăng ký và thực hiện giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển đến cổng thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ chat hỗ trợ để yêu cầu bản sao dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản bạn.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc chat hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi tiến hành xóa dữ liệu theo đúng quy trình bảo mật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị bao gồm truy cập trên điện thoại, máy tính bảng và máy tính. Dữ liệu phiên và giao dịch đều được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.